Häufige Fragen
Antworten auf wichtige Fragen
Hier finden Sie kurze Antworten zu Produkten, Bestellung, Versand und Kontakt. Wenn Ihr Anliegen nicht dabei ist, erreichen Sie uns direkt per E-Mail oder Telefon.
Produkte und Auswahl
Welche Produkte finde ich bei Gardfreiup?
Im Sortiment finden Sie unter anderem Gardinen, Vorhänge, Verdunkelungsvorhänge, Klemm- und Doppelrollos, Plissees, Lamellenvorhänge, Gardinenstangen, Gardinenschienen und Zubehör wie Gleiter, Dübel oder Schrauben.
Wie wähle ich die passende Gardinenstange oder Schiene?
Entscheidend sind die gewünschte Aufhängung, die Breite des Fensters oder der Wand und die Art der Gardinen. Prüfen Sie vor dem Kauf die Produktbeschreibung und das benötigte Zubehör. Bei Unsicherheiten hilft unser Kundenservice gern weiter.
Gibt es Zubehör für die Montage?
Ja, im Sortiment sind unter anderem Dübel, Schrauben, Gleiter, Wandkonsolen und weiteres Zubehör enthalten. Welche Teile konkret benötigt werden, hängt von Ihrer Gardinenstange, Schiene oder Befestigung ab.
Bestellung und Versand
Welche Versandkosten fallen an?
Der Versand erfolgt mit DHL. Die Versandkosten betragen 3,98 EUR pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR entfallen die Versandkosten.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 1 bis 3 Werktage. Der genaue Zeitpunkt kann je nach Region und Auftragsvolumen variieren.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Die Zahlung erfolgt über den im Checkout angebotenen Zahlungsdienst. Die verfügbaren Optionen werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.
Kontakt und Hilfe
Wie erreiche ich den Kundenservice?
Sie erreichen uns per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +49 175 5907 7.
Was sollte ich bei einer Anfrage angeben?
Bitte nennen Sie Ihren Namen, Ihre Bestellnummer – falls vorhanden – und eine kurze Beschreibung des Anliegens. So können wir Ihr Anliegen schneller bearbeiten.
Noch Fragen?
Schreiben Sie uns an [email protected] oder rufen Sie uns unter +49 175 5907 7 an. Wir helfen Ihnen bei der Auswahl und bei Fragen zu Ihrer Bestellung.